Wie wir unseren Service als Hauptaufgabe gestalten…

Mobilesherz hat sich zur Aufgabe gemacht, dass während der Betreuungszeit alles zur Zufriedenheit des Betreuten, Betreuern und der Familien des Betreuten gut und harmonisch abläuft. Für alle Fragen, Probleme und organisatorische Maßnahmen steht Mobilesherz Ihnen immer zur Seite. Uns ist es sehr wichtig, dass Betreuer und zu betreuende Personen perfekt zueinanderpassen. Denn wer täglich mit- und nebeneinander lebt und lächelt muss sich verstehen!

Kundenservice persönlich gestaltet!

Mobilesherz garantiert Ihnen einen komfortablen, nahen und persönlich abgestimmten Kundenservice. Wir sind 24 Stunden für Sie und den Betreuten da!

Die Preise richten sich ganz nach Ihren Bedürfnissen!

Der Preis unserer Services richtet sich nach ihrem individuellen Betreuungsschwerpunkt.

Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot oder informieren Sie persönlich, Sie sind herzlich eingeladen.

Wer betreut, muss auch leben können!

Um eine perfekte Verbindung zur zu betreuenden Person herzustellen, ist es wichtig, dass der Betreuer die Wohn- und Lebensbedingungen kennt. Daher muss der Haushalthilfe und dem Betreuer eine Unterkunft sowie Verpflegung von Ihnen gewährt und gestellt werden. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Betreuer und Haushaltshilfen wohl fühlen und dass diese auch genügend privaten Freiraum haben, um neue Kräfte zu tanken.

Was ist, wenn es Ihnen nicht gefällt?

Auch wenn wir selbstverständlich alles für Sie geben und versuchen, das Leben des Betreuten schön zu gestalten, kann es sein, dass Sie Optimierungsbedarf sehen oder Kritik anbringen möchten. Bevor wir eine Kündigung in Erwägung ziehen, geben wir alles dafür, dass Sie zufrieden werden. Geben Sie also immer Bescheid, wenn Sie Verbesserungsideen haben!

Passt es nicht, legen wir natürlich keine Steine in den Weg!

Eine Betreuung muss rundum passen. Und wenn es nicht passt, steht einer Kündigung nichts im Wege. Die Kündigungsfrist beträgt zwei Wochen zum 15. des Monats oder zum Monatsende. Dadurch bleibt genügend Zeit, um sich für Ersatz oder, bessere Lösungen zu kümmern.